Política de Privacidad

1. Introducción

MX-Qr ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestro servicio de generación y seguimiento de código QR.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta
• Información de perfil: Detalles de perfil opcionales que elige proporcionar
• Información de pago : Detalles de facturación para suscripciones pagas (procesadas de forma segura por procesadores de pago de terceros)
• Contenido: Datos de código QR, archivos cargados y otro contenido que crea a través de nuestro servicio

Información de uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su uso de nuestro servicio:

• Análisis de código QR: Escanear marcas de tiempo, ubicaciones, tipos de dispositivos y sistemas operativos
• Datos de registro: Direcciones IP, tipos de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso
• Información del dispositivo: Identificadores de dispositivos, información de red móvil y datos de uso de la aplicación
• Galletas: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo para mejorar su experiencia

3. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Provisión de servicios: Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de código QR
• Gestión de cuentas: Para crear y administrar su cuenta y suscripción
• Analítica: Para proporcionar funciones de seguimiento de código QR y análisis de análisis
• Comunicación : Para enviar actualizaciones de servicios, alertas de seguridad y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Soporte: Para responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
• Seguridad: Para detectar y prevenir fraude, abuso y acceso no autorizado
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Compartir información y divulgación

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio, incluido:

• Proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube
• Servicios de procesamiento de pagos
• Servicios de entrega de correo electrónico
• Herramientas de analítica y monitoreo

Requisitos legales

Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como citaciones o órdenes judiciales.

Transferencias de negocios

En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse a la entidad adquirente.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y requisitos de autenticación
• Asegurar centros de datos e infraestructura
• Capacitación de empleados sobre prácticas de protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Específicamente:

• Datos de cuenta : Retenido mientras su cuenta está activa y por un período razonable después del cierre de la cuenta
• Datos del código QR: Retenido siempre que mantenga los códigos QR en su cuenta
• Datos analíticos: Retenido por hasta 24 meses para fines estadísticos y de mejora
• Requisitos legales: Algunos datos pueden conservarse más para cumplir con las obligaciones legales

7. Tus derechos y elecciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicite la eliminación de su información personal (sujeto a ciertas limitaciones)
• Portabilidad: Solicite una copia de sus datos en un formato legible por máquina
• Objeción: OBJETO A CERECTRO DE PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN
• Restricción: Solicitar restricción del procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar los patrones de uso. Puede controlar la configuración de las cookies a través de las preferencias de su navegador, pero deshabilitar las cookies pueden limitar alguna funcionalidad de nuestro servicio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Galletas esenciales: Necesario para la funcionalidad básica del sitio web
• Cookies de análisis: Ayúdenos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio
• Galletas preferenciadas: Recuerda tu configuración y preferencias
• Cookies de marketing: Se utiliza para entregar anuncios relevantes (con su consentimiento)

9. Enlaces de terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que visite.

10. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.

11. Transferencias de datos internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información durante dichas transferencias, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

12. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre los cambios de materiales por correo electrónico o por nuestro servicio. La política actualizada será efectiva cuando se publique.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: